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Le facility management est-il devenu un pilier de l’entreprise du XXIème siècle ?
Le développement des politiques RSE a entraîné dans son sillage la vulgarisation du concept de facility management. Véritable tendance, il s’est progressivement imposé dans les entreprises, donnant naissance à une pluralité de services qui vise à améliorer la qualité de vie au travail des salariés. Analyse.
Facility management, de quoi s’agit-il ?
Simplement définit, le facility management regroupe toutes les actions qui contribuent au bon fonctionnement d’une entreprise. Il peut toucher divers domaines au rang desquels figure la gestion des ressources humaines. Les salariés étant un socle sur lequel repose la performance d’une structure, leur bien-être est une préoccupation constante des employeurs. Dans le monde ultra-connecté dans lequel nous vivons désormais, la plupart des solutions proposées pour ce faire repose pour l’essentiel sur le digital. C’est le cas par exemple de la conciergerie en entreprises de Fidensio.
La démocratisation d’Internet a en effet entraîné de nombreux changements dans les mentalités et habitudes. Le facilty management n’a pas été épargné. De nouvelles pratiques ont vu le jour, le numérique constituant désormais un pont entre l’offre et la demande. À côté des livraisons à domicile, possibilité est désormais donnée aux employés d’être livrés sur le lieu de travail. Quoi de mieux dans la mesure où l’enceinte de l’entreprise est l’endroit où on passe le plus de temps ? C’est sur cette tendance qui est à la facilitation du quotidien des collaborateurs que surfe le service aux salariés de conciergerie digitale.
L’adaptation de la conciergerie en entreprise aux nouvelles tendances du facility management
L’impact du numérique sur le facility management a permis de relever les limites de la conciergerie en entreprises traditionnelle. Coût élevé, nécessité de disposer d’un espace en entreprise et horaires contraignantes en sont quelques unes. Soucieuse de proposer un service aux salariés accessible à toutes les entreprises quelque soit leur taille, la conciergerie nouvelle formule repose pour l’essentiel sur le digital. Tout se passe à travers une plateforme accessible 24h/24 au moyen d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. Rendez-vous sur le site Gataka pour aller plus loin sur le sujet.
Toujours dans l’optique de permettre aux salariés de concilier vie professionnelle et vie personnelle, la conciergerie digitale ne se limite plus à proposer un service aux salariés. Récupérer un vêtement au pressing, trouver une aide ménagère, prendre un rendez-vous chez le coiffeur, faire livrer des fleurs au bureau, acheter un cadeau pour une occasion spéciale, les startups présentent sur ce marché proposent un panel de services de plus en plus diversifié. Bien que la concurrence soit rude, certaines structures parviennent néanmoins à se démarquer par la qualité de leur offre, le réseau de leurs partenaires et leurs prix négociés.
Il ne serait pas exagéré de dire que le facility management est un pilier pour toute entreprise qui souhaite booster sa productivité et offrir un environnement de travail agréable à ses collaborateurs. Le bien-être de ces derniers est en effet essentiel pour préserver leur santé mentale, mais pas que. Le bien-être des salariés profite également à l’entreprise comme on le démontre dans cet article.
Antoine Tullari est un expert chevronné dans le domaine de l’emploi des étudiants, apportant une expérience précieuse acquise au fil de sa carrière. Avec plus de quinze ans d’expérience en tant que conseiller en carrière et formateur en développement professionnel, Antoine a aidé d’innombrables étudiants à réussir leur entrée sur le marché du travail.